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| Cliente | DNI | Celular | Puntos | Segmento | Última visita | Acciones |
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Selecciona un cliente para ver recompensas.
🏢 Gestión de negocios
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Negocio
📋 Datos
💳 Suscripción
💰 Pagos
Solo letras minúsculas, números y guiones
Solo afecta listados. Para bloquear acceso usá el tab Suscripción.
Los clientes tendrán tarjetas como
PREFIJO-0001, PREFIJO-0002... Solo letras A-Z y números (máximo 10 caracteres).
👤 Usuario administrador
✉️ Las credenciales se enviarán por email automáticamente al crear el negocio. Se genera una contraseña temporal segura que el admin deberá cambiar en su primer acceso.
💳 Plan inicial
Solo aplica si el estado es "Trial". 0 = sin período de prueba.
💡 Después de crear el negocio, puedes ajustar fechas, precio acordado y estados desde el tab 💳 Suscripción al editarlo.
✉️ Templates de Email
💡 Los templates definen los emails automáticos que envía FIELIO. Las variables como
{{negocio_nombre}} se reemplazan al momento del envío.
🎁 Recompensas canjeables
Los clientes pueden canjear estas recompensas usando sus puntos acumulados.
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Nueva recompensa
💬 Campañas WhatsApp
Disparos automáticos (canje, recuperación, NPS, cumpleaños) corren solos. Acá envías campañas masivas manuales.
📤 API masiva
🔗 Manual / wa.me
📜 Historial
📤 Envío masivo via WhatsApp Business API
Usa la plantilla Meta APPROVED
promocion_especial. Cada mensaje cuesta ~$0.04 USD facturado por Meta directo a tu WABA.— destinatarios
⚠ Requiere instancia
promocion_especial APPROVED en Meta. Verifica en 📲 WhatsApp Business.
Vista previa del mensaje
¡Hola Ana! 🎉
Tenemos una promoción especial para ti en Dopamina:
{texto promoción}
Válida hasta {fecha}.
¡Te esperamos!
Tenemos una promoción especial para ti en Dopamina:
{texto promoción}
Válida hasta {fecha}.
¡Te esperamos!
Variables: {1}=nombre cliente · {2}=negocio · {3}=texto promo · {4}=fecha
🛍 Catálogo de productos
Productos
Categorías
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🏷 Gestión de categorías
Renombrar o eliminar una categoría afecta a todos sus productos.
Nueva categoría
Nuevo producto
🧾 Historial de ventas
Ventas
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Ticket prom.
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Producto top
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| Ticket | Fecha | Cliente | Productos | Método | Canal | Monto | Puntos | Usuario | |
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Detalle de venta
📊 Analytics
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Ventas
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Ingresos (S/)
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Visitas
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Clientes nuevos
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Ventas por día
Productos más vendidos
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Horas pico
0h6h12h18h23h
Métodos de pago
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Clientes por segmento
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Fidelización
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Por tipo de cliente
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Escanear tarjeta del cliente
Escanea el QR de la tarjeta digital para identificar al cliente y gestionar su cuenta.
Cámara
📷
Toca "Activar cámara" para escanear
Compatible con todos los navegadores
El QR solo puede ser leído desde esta app
Cliente identificado
🃏
Escanea el QR de la tarjeta
del cliente para identificarlo
del cliente para identificarlo
Importar desde CSV
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Arrastra tu CSV aquí
O haz clic para seleccionar
Formato esperado:
DNI,Nombre,Celular,Puntos,Nacimiento
12345678,Ana Torres,999888777,150,1995-03-15
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Configuración
Identidad del negocio
Logo del negocio
Se muestra en el panel admin y en las tarjetas de tus clientes
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Sin logo
PNG, JPG o SVG · Fondo transparente recomendado · Máx 2MB
Contacto y redes
Redes sociales
Colores del negocio
Preview de colores:
Tipos de cliente
Define cómo categorizas a tus clientes. Agrega los que necesites.
El primer tipo es el estándar para clientes nuevos
📍 Canales de venta
Define los canales por los que vendes. Aparecerán como botones al registrar una venta.
💡 Marcá uno como default para preseleccionarlo en el POS. Si no marcás ninguno, queda el primero.
Seguridad y acceso
Gestiona tu autenticación y revisa la actividad de tu cuenta
Autenticación de dos factores (MFA)
Agrega una segunda capa de seguridad a tu cuenta con un código temporal de tu app autenticadora.
Cambiar contraseña
Actualiza tu contraseña periódicamente para mantener tu cuenta segura.
Administradores
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🏢 Administradores de negocios
Usuarios asignados a negocios específicos
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Nuevo usuario
ℹ Se generará una contraseña temporal automáticamente. La podrás copiar al final y enviársela al usuario. Deberá enrolar MFA en su primer acceso.
✅ Usuario creado
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🔑 Cuenta reseteada
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🔐 Nueva contraseña temporal
Correo: —
Nueva contraseña:
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⚠ Esta contraseña solo se muestra una vez. Cópiala y envíasela al usuario por un canal seguro. La contraseña anterior ya no funciona.
🔐 Cambia tu contraseña
Primer acceso
Por seguridad, debes cambiar tu contraseña temporal antes de continuar. Esta ventana no se puede cerrar hasta completar el cambio.
📊 Comparador de planes FIELIO
Compara las características y precios de los 4 planes que ofrece FIELIO. Los datos se leen en vivo desde la base de datos.
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💡 Para asignar uno de estos planes a un negocio: edita el negocio y usa el tab 💳 Suscripción.
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💡 Las variables entre llaves se reemplazan al enviar. Para edición permanente de la plantilla, ve a Configuración → Plantillas WhatsApp.
Editar cliente
Asignado automáticamente · no editable
Editar template
snake_case. Identificador único.
Color de la barra superior del email.
Se inserta donde tenés el cursor en el editor.
📝 Editor visual
Editás solo el contenido central. El header (color elegido) y el footer FIELIO se aplican automáticamente.
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